近日,永和建設(shè)集團(tuán)開展商務(wù)禮儀專項(xiàng)培訓(xùn),以更好地展示集團(tuán)商務(wù)接待的整體形象,打造一支高服務(wù)品質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。集團(tuán)副總裁李鋼糧、李海燕,各單位負(fù)責(zé)人,市場(chǎng)及行政接待人員50余人參加了培訓(xùn)。
熱場(chǎng)游戲點(diǎn)燃全場(chǎng)
培訓(xùn)需要儀式感,熱場(chǎng)互動(dòng)游戲瞬間點(diǎn)燃全場(chǎng)熱情,助力參訓(xùn)人以飽滿的狀態(tài)迎接為期一天的培訓(xùn)之旅。
禮儀顧問(wèn)專業(yè)指導(dǎo)
·禮儀顧問(wèn)李纓教授
·禮儀顧問(wèn)何丹講師
集團(tuán)特邀東莞理工學(xué)院文學(xué)與傳媒學(xué)院副教授、東莞市語(yǔ)言文字評(píng)估專家李纓,禮儀顧問(wèn)何丹進(jìn)行授課,重點(diǎn)圍繞禮儀的概述、商務(wù)拜訪、商務(wù)接待、商務(wù)宴請(qǐng)等模塊進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。
針對(duì)本次培訓(xùn)側(cè)重“實(shí)用性及可操作性”的具體需求,授課講師采用“理論知識(shí)+現(xiàn)場(chǎng)演示+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)”的方式,指導(dǎo)參訓(xùn)人員對(duì)各種重要場(chǎng)合中的禮儀進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演繹和總結(jié)復(fù)盤;同時(shí),通過(guò)案例分析、情景模擬、分組競(jìng)賽等多種方式,對(duì)商務(wù)禮儀知識(shí)進(jìn)行了全面且系統(tǒng)的培訓(xùn)。
參訓(xùn)人員認(rèn)真聆聽課程,積極回答講師提出的問(wèn)題并踴躍參與互動(dòng)練習(xí),現(xiàn)場(chǎng)氛圍輕松和諧、反響熱烈。
培訓(xùn)精彩瞬間回顧
l從影視劇中汲取拜訪禮儀、接待禮儀的規(guī)矩
l男女站姿、打招呼訓(xùn)練
l茶藝禮儀演示
l接送領(lǐng)導(dǎo)、宴請(qǐng)禮儀場(chǎng)景模擬演練
本次商務(wù)禮儀培訓(xùn)干貨滿滿,參訓(xùn)人員收獲頗豐。為表示對(duì)授課講師的感謝及致敬,參訓(xùn)人員承諾在一周內(nèi)提升自己3項(xiàng)禮儀素養(yǎng),以確保學(xué)習(xí)成果得到真正轉(zhuǎn)化,進(jìn)一步提升待人接物能力、促進(jìn)商務(wù)溝通效果、達(dá)成合作雙方友好交流,更好地展現(xiàn)永和人的職業(yè)素養(yǎng)與魅力。