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（一）實施人情化管理，激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。
具體來講，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實現(xiàn)有效的管理。人情化管理應(yīng)該細(xì)化到走動式管理和傾聽式管理及溝通式管理。
（二）走動式管理：意為讓管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場，了解情況，解決問題，在與員工的更多接觸中，言行一定要發(fā)端于心，加強(qiáng)感情溝通，培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，建立一種敬業(yè)和諧的合作氛圍。企業(yè)管理人員善于進(jìn)行充滿人情味的情感管理，就是為企業(yè)注入減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的潤滑劑。
（三）傾聽式管理：管理者要認(rèn)真傾聽員工的意見，創(chuàng)造機(jī)會讓員工們充分發(fā)表意見。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形勢是與每個職工休戚相關(guān)的，每一步發(fā)展都要讓每個職工理解，員工只有知情明理，認(rèn)識到自己的工作是構(gòu)成企業(yè)效益的決定因素之一，才能立足崗位，全身心地投入到工作中去。
（四）溝通式管理：企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎(chǔ)上。管理者與被管理者只有設(shè)身處地接納對方的思維，實現(xiàn)換位思考，才能理解對方的行為，溝通才可以有效，管理透明化，將最大限度地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。
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